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      行業(yè)資訊
      支付寶公測“卡寶”:明搶移動支付
      時間:2012-12-10 09:38   作者:admin   點擊:
      核心提示:支付寶用戶李軍最近接到支付寶新版客戶端公測的邀請碼,這款于12月10日開始公測的全新支付寶手機(jī)客戶端,不是簡單的將網(wǎng)上支付寶平移到手機(jī)終端上。支付寶內(nèi)部將這款移動新錢包命名為卡寶,目前對外的名稱還沒有公布。 守線上,推線下。支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)

        支付寶用戶李軍最近接到支付寶新版客戶端公測的邀請碼,這款于12月10日開始公測的全新支付寶手機(jī)客戶端,不是簡單的將網(wǎng)上支付寶平移到手機(jī)終端上。支付寶內(nèi)部將這款移動“新錢包”命名為“卡寶”,目前對外的名稱還沒有公布。

        “守線上,推線下。”支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)理許吉在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時說,“線上的戰(zhàn)役已經(jīng)告一段落,接下來要看線下的戰(zhàn)役怎么打。”在他看來,在線上支付的領(lǐng)域中支付寶已擁有絕對優(yōu)勢,市場格局很難再發(fā)生改變,而線下支付和移動支付市場還格局未定。

        管理個人資產(chǎn)的“虛擬錢包”

        “卡寶”可以綁定多張銀行卡,可以進(jìn)行個人賬單管理,同時也可以管理各種優(yōu)惠券、會員卡、球賽門票、禮券。感覺有些像Passbook應(yīng)用。Passbook是蘋果最新操作系統(tǒng)iOS 6集成的新功能,能夠一站式管理用戶的機(jī)票、電影票、優(yōu)惠券等所有電子憑證。Passbook類應(yīng)用也因此成為切入O2O(線上到線下)行業(yè)的一個突破點。

        在許吉的辦公室,記者看到了這款仍處于測試階段的新客戶端。許吉強(qiáng)調(diào)這個錢包不再是以前那個簡單地支付通道、冷冰冰的收款柜臺,而是一個完全可以互動的、個性的個人資產(chǎn)管理虛擬錢包。支付寶的手機(jī)客戶端被升級為“錢包”之后,界面不再是一個一個的應(yīng)用圖標(biāo),而是完全個性化的界面,可以設(shè)定個人照片或者個人的應(yīng)用。很多進(jìn)軍移動支付領(lǐng)域的企業(yè)還是把手機(jī)錢包當(dāng)成一個簡單的支付工具,掌握這個工具就掌握了用戶支付的通道。但在許吉看來,“錢包里有新的運營理念。”通過運營,給用戶提供最全面、最便捷的服務(wù),同時使用戶的錢包資產(chǎn)增值,這才是未來吸引用戶、留住用戶的關(guān)鍵。

        除了傳統(tǒng)的支付寶可以實現(xiàn)的功能處,消費者購買的團(tuán)購券未來還可以自動存儲在錢包中,很方便地在商家那里進(jìn)行核銷。所有的消費收支一目了然,不再需要傳統(tǒng)的記賬軟件,將來甚至可以增加對錢包財務(wù)數(shù)據(jù)的分析。許吉還計劃增加設(shè)置消費警戒線,對即將超標(biāo)的消費做出提醒。“現(xiàn)在很多O2O企業(yè)都在試圖做平臺,賣券、賣卡,我們不做交易市場,我們會做我們擅長的—— 一個開放的體系,跟所有的平臺和商家合作。”

        談到現(xiàn)在升溫最為迅速的通過NFC技術(shù)(近距離無線通訊技術(shù))實現(xiàn)移動支付的應(yīng)用時,許吉表示并不看好NFC。一是因為NFC技術(shù)本身還存在安全性漏洞;二是所有的硬件設(shè)備都需要升級,包括個人手機(jī)和商家的PDS機(jī);三是現(xiàn)在商家的POS機(jī)普及率還很低,國內(nèi)6000~7000萬家大小商戶,卻只有300萬的商戶有POS機(jī)。而支付寶錢包的聲波支付則非常簡單,只需要在商家現(xiàn)有的任何終端(電腦、平板或者手機(jī))上安裝一個軟件,就可以進(jìn)行消費了。

        “我保證明年每個季度都會有一些應(yīng)用推出。”在許吉長遠(yuǎn)的設(shè)計中,這個虛擬錢包最終是可以替代現(xiàn)實錢包的,而且?guī)淼膬r值會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的現(xiàn)實錢包。

        在移動支付領(lǐng)域耕耘了多年的易寶支付CEO唐彬也持類似觀點:“互聯(lián)網(wǎng)開放、分享、自下而上,最終就是為了圍繞個人的生活展開,用戶為一個個人,在網(wǎng)絡(luò)里面?zhèn)性化得到了一個極大的滿足。在移動互聯(lián)網(wǎng)的交易越來越豐富的同時,需求也越來越個性化。圍繞這些交易提供個性化的服務(wù),才是移動支付的創(chuàng)新方向。”

        移動支付戰(zhàn)即將爆發(fā)

        據(jù)記者了解,“卡寶”在12月10日公測開始后,將于明年1月份正式發(fā)布運營。支付寶不斷搶跑,一方面是為了在移動支付領(lǐng)域早早確立自己的位置,另一方面也是來自競爭對手的壓力。

        近期,騰訊也有消息傳出,微信計劃綁定財付通介入手機(jī)支付市場。毫無疑問,微信已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的第一張船票,如果與財付通進(jìn)行整合,會對財付通拓展線上線下O2O支付形成很大推力。

        據(jù)悉,未來財付通將在微信支付、快捷支付、手機(jī)錢包支付、跨境支付四大領(lǐng)域發(fā)力,借助微信、QQ等騰訊其他產(chǎn)品探索新的支付模式。

        競爭不只是來自第三方支付企業(yè),電信運營商、銀聯(lián)這樣的龐然大物也虎視眈眈地盯著移動支付市場。

        12月5日在中國移動全球開發(fā)者大會上,宣布開放NFC手機(jī)SIM卡空間,其中基于NFC的新產(chǎn)品手機(jī)錢包(現(xiàn)場支付)也正式發(fā)布。11月26日,中國聯(lián)通攜手招商銀行發(fā)布了首個近場支付產(chǎn)品——手機(jī)錢包,實現(xiàn)了銀行卡功能與手機(jī)功能的“合二為一”。

        有中國人民銀行人士透露,移動支付的國家標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布,業(yè)界普遍認(rèn)為這將是重大利好,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確之后,全產(chǎn)業(yè)鏈都可以毫無顧慮地全力沖鋒,2013年移動支付將迎來更快的發(fā)展速度。

        許吉告訴記者,今年支付寶大約有10%(筆數(shù))的支付是通過移動端完成,預(yù)計明年會有20%或者更多。

        當(dāng)然,這會與銀聯(lián)的在線支付和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)直接對壘,之前京東商城在停止與支付寶合作后大規(guī)模使用網(wǎng)上銀聯(lián)無卡快捷支付,京東商城CEO劉強(qiáng)東坦言支付寶的費率過高,每年要多付500萬至600萬元給支付寶,而與銀聯(lián)的新合作模式費率明顯較低。

        誰掌握了消費者未來的“錢包”,誰就掌握了資金出入口。當(dāng)圈定數(shù)量足夠多的用戶之后,線上、線下的商家就會主動接入,形成更有價值的新商圈。正處于初期的移動支付市場,第三方支付企業(yè)、移動運營商、銀聯(lián)都是重量級選手,現(xiàn)在各方都相互合作、跑馬圈地,推出基于不同技術(shù)的不同服務(wù)。現(xiàn)在的場景有點像賽跑的槍聲已經(jīng)鳴響,選手們向著同一個方向沖刺。但哪里是真正的終點,誰有耐力跑到那個終點,結(jié)果由消費者選擇。

        O2O改變傳統(tǒng)支付

        董軍

        移動支付的商業(yè)模式、技術(shù)模式、安全管理都處于探索階段,第三方支付企業(yè)、電信運營商、銀行都在利用自己的優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng)新,大膽嘗試。移動支付市 場顯現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)。創(chuàng)新的方向更多的是圍繞O2O(線上到線下)整合的方式進(jìn)行,這樣可以開拓出更多的電腦在線支付以外的市場。

        一些出租車司機(jī)因為找零不方便、怕收假幣,主動使用支付寶收款。乘客只需要在自己的支付寶客戶端輸入司機(jī)的支付寶賬號或者支付寶賬號對應(yīng)的手機(jī) 號,就可以完成支付。最近有了更便捷的支付方式,司機(jī)可以生成一個自己的支付寶賬戶二維碼,乘客只需要對著二維碼一拍,然后支付,整個過程只需要幾秒鐘。 出租車司機(jī)的應(yīng)用方式很容易普及到小商戶、小連鎖店、批發(fā)市場等地方。

        上品折扣是一家銷售非常好的連鎖型商場,每到周末收款臺都要排起長隊。而現(xiàn)在在上品折扣,消費者可以在每一個柜臺前,通過自己的手機(jī)和商家的Pad,在幾秒鐘內(nèi)完成支付,拿著自己的商品輕松地離開。

        移動支付越來越多地出現(xiàn)在傳統(tǒng)的線下支付過程中。以前線上與線下支付是井水不犯河水,而現(xiàn)在隨著各種新業(yè)務(wù)的推出,則呈現(xiàn)出相互滲透、相互競爭的關(guān)系。

        埃森哲的研究報告《2016年的銀行業(yè)》中指出,銀行家們必須打贏三大關(guān)鍵戰(zhàn)役,第二大戰(zhàn)役就是“保護(hù)自身支付業(yè)務(wù)不受新進(jìn)入者(如支付寶等)快速發(fā)展的非中介化服務(wù)影響”。

        易觀國際高級分析師張萌認(rèn)為,各種近場支付和基于智能終端的刷卡器產(chǎn)品不斷出現(xiàn),所以從長期來看,這些技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展使得手機(jī)取代POS機(jī)和 銀行卡具有了一定的可能性,但從當(dāng)前的情況看這仍需要經(jīng)歷一個發(fā)展過程。目前,移動支付仍處于起步階段,各種移動支付技術(shù)和解決方案仍處于探索階段,需要 通過不斷的嘗試進(jìn)行改進(jìn)。另外移動支付的用戶習(xí)慣、受理環(huán)境以及應(yīng)用市場都仍需要培育,所以手機(jī)取代POS機(jī)和銀行卡仍需一個過程。

        許吉則認(rèn)為,移動支付是在改變用戶的消費習(xí)慣,對于傳統(tǒng)商業(yè)中付款不方便的地方做補(bǔ)充完善,但并不是以與銀行競爭為主。“我們更看重對現(xiàn)金消費的代替性。線下消費刷卡只占30%,現(xiàn)金有70%,未來幾年內(nèi)刷卡、移動支付取代現(xiàn)金會有非常大的空間。”

        無論移動支付是對刷卡的替代還是補(bǔ)充,隨著O2O支付應(yīng)用的推進(jìn),消費者在線下消費的習(xí)慣也在慢慢被改變的過程中。

       

       

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